ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение абонентского договора об оказании платных услуг обучения

 

Редакция от 01.09.2026 г.
г. Краснодар
Срок действия оферты: до 31 мая 2027 года.
Индивидуальный предприниматель Пучнина Дарья Андреевна, ИНН 231221319930, ОГРНИП 325237500355961, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить договор на оказание платных услуг на условиях настоящей Оферты с любым лицом, соответствующим определению «Заказчик».
 
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта / Договор — настоящий документ, размещенный по ссылке на сайте https://socialpuchnina.ru. Документ содержит текст настоящей Оферты, дату и номер её действующей редакции.
1.2. Заказчик - дееспособное физическое лицо (в том числе являющееся родителем или иным законным представителем несовершеннолетнего Обучающегося), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты. Если Обучающийся является несовершеннолетним, Заказчиком по Договору выступает исключительно его родитель либо иной законный представитель, действующий от своего имени и в интересах Обучающегося.
1.3. Обучающийся (Ученик) - физическое лицо, в интересах которого заключается Договор и которому оказываются услуги (в том числе сам Заказчик, если он обучается лично).
1.4. Абонемент - право требования Заказчика к Исполнителю предоставить доступ к фиксированному количеству онлайн-занятий в течение строго определенного календарного периода (Расчетного месяца) согласно Расписанию.
1.5. Абонентская плата - фиксированный платеж Заказчика за право требования исполнения по Договору и за поддержание Исполнителем постоянной готовности оказать услуги и забронировать время в Расписании под Обучающегося, вносимый на условиях ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ.
1.6. Занятие - дистанционный урок по истории или обществознанию длительностью 60-100 минут.
1.7. Альтернативное занятие - форма исполнения обязательств Исполнителем в случае пропуска Обучающимся регулярного группового Занятия, включающая в себя предоставление Обучающемуся доступа к видеозаписи пропущенного Занятия, теоретическим материалам в видеозаписи, а также направление домашнего задания с последующей его проверкой и возможностью получения обратной связи от преподавателя. Предоставление Альтернативного занятия признается Сторонами надлежащим и полным оказанием услуг за пропущенное Занятие и оплачивается в размере 100% от его стоимости.
1.7. Базовая цена занятия - тариф без скидки за одно Занятие вне Абонемента, составляющий 1 500 (Одна тысяча пятьсот) рублей для занятий мини-группового формата (ЕГЭ/ОГЭ), 1 000 (Одна тысяча) рублей для занятий в больших (до 30 человек) группах (ОГЭ/ЕГЭ), 5 000 (Пять тысяч) рублей для индивидуального формата занятий.
1.8. Расписание - график Занятий, согласованный Сторонами в Мессенджерах (Макс или Телеграм по номеру +7 9882480282) или по электронной почте puchnina.darya90@mail.ru .
1.9. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком одного из следующих действий: проставление отметки о согласии (чек-бокс) на сайте Исполнителя, в Яндекс.Форме, либо внесение оплаты Абонемента, либо начало посещения Обучающимся занятий. Совершение любого из указанных действий означает, что Заказчик полностью и безоговорочно ознакомился с условиями действующей редакции Оферты, размещенной по направленной ему ссылке, и принимает их в полном объеме. С момента Акцепта Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ).
 
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПРАВОВАЯ ПРИРОДА
2.1. Исполнитель обязуется по требованию Заказчика оказывать услуги по обучению Обучающегося (репетиторские услуги по истории или обществознанию, в том числе подготовку основному государственному экзамену (ОГЭ), единому государственному экзамену (ЕГЭ)), а Заказчик обязуется вносить Абонентскую плату на условиях ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Внесение Абонентской платы производится Заказчиком не за факт проведения конкретных занятий, а за предоставление права требования и бронирование согласованного временного интервала в Расписании Исполнителя.
2.3. Порядок определения занятий, подлежащих оплате в случае неявки, опоздания или отмены с нарушением правил Оферты, установлен разделом 5 настоящей Оферты.
2.4. Услуги направлены на удовлетворение потребностей в получении знаний и навыков по выбранному предмету (истории, обществознанию). Заказчик уведомлен и согласен, что Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, включая конкретный балл, оценку, поступление, сдачу экзамена или иное итоговое достижение, поскольку результат обучения зависит в том числе от личных усилий Обучающегося.
2.5. Услуги оказываются Исполнителем лично или с привлечением педагогических специалистов.
2.6. Конкретная методика, последовательность тем и информационные материалы выбираются Исполнителем с учетом цели, исходного уровня, темпа и прогресса Обучающегося. По обоснованной просьбе Заказчика стороны могут скорректировать план.
2.7. Исполнитель имеет лицензию № Л035-01218-23/05869898, 04.08.2026, выданную Министерством образования, науки и молодежной политики Краснодарского края на дополнительное образование, подвид Дополнительное образование детей и взрослых.
 
3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
3.1. Проставляя отметку в чек-боксе согласия на сайте Исполнителя или в Яндекс-форме, Заказчик как законный представитель Обучающегося дает Исполнителю согласие на обработку персональных данных Заказчика и Обучающегося (включая фамилию, имя, отчество, контактные данные, сведения об успеваемости) в целях исполнения настоящего Договора, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.2. В случае если для целей обучения ведется видеозапись Занятий, аудио- и видеоматериалы с участием Обучающегося используются исключительно в целях проверки качества оказания услуг, подготовки методических материалов и разрешения споров между Сторонами и не передаются третьим лицам без отдельного согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.3. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Исполнителю по электронной почте, указанной в разделе 13 Оферты. Отзыв согласия, поданный до полного исполнения обязательств по Договору, может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг.
 
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И РАСПИСАНИЕ
4.1. Занятия проводятся дистанционно на площадках ZOOM. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить платформу, письменно уведомив Заказчика заблаговременно.
4.2. Для получения услуг Заказчик обязан обеспечить наличие у Обучающегося компьютера или планшета с доступом в Интернет, наушников и микрофона. Технические сбои, возникшие по причине оборудования или интернет-соединения Заказчика (Обучающегося), приравниваются к неявке по вине Заказчика и учитываются по правилам раздела 5 настоящей Оферты.
4.3. Домашнее задание направляется Исполнителем и сдается Обучающимся в чат Мессенджера или на отдельной платформе.
4.4. Отрицательная субъективная оценка Заказчика или Обучающегося не является самостоятельным основанием считать услуги оказанными с недостатками; претензии рассматриваются по правилам раздела 8 настоящей Оферты.



5. ПРАВИЛА ИЗМЕНЕНИЯ ГРАФИКА, ОПОЗДАНИЯ И НЕЯВКИ
5.1. Общие правила для всех форматов обучения.
•        Ввиду абонентского характера Договора (ст. 429.4 ГК РФ) и фиксированной стоимости Абонементов, регулярные занятия, пропущенные Обучающимся, подлежат оплате со стороны Заказчика в размере 100%.
•        Сроки, время и факт предварительного уведомления Исполнителя о предстоящем пропуске Занятия значения не имеют и не влияют на обязанность Заказчика по оплате.
•        Во всех случаях пропуска регулярного Занятия (как группового, так и индивидуального) Исполнитель в качестве встречного предоставления оказывает услуги в форме Альтернативного занятия (п.1.7). Обучающемуся передается видеозапись пропущенного урока, лекционные/теоретические материалы, а также направляется домашнее задание с последующей проверкой и обратной связью. При направлении указанных материалов обязательства Исполнителя по Договору считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме.
5.2. Групповые занятия.
•        Изменение Расписания по инициативе одного из Обучающихся не допускается ввиду необходимости согласования времени со всеми участниками группы.
•        В случае неявки Обучающегося на групповой урок, его пропуск компенсируется исключительно предоставлением Альтернативного занятия (записи урока и проверки ДЗ) в порядке п. 5.1 настоящего Договора.
5.3. Неявка Обучающегося на Занятие.
•        Если Обучающийся не подключился к согласованному Занятию, Исполнитель или педагогический специалист обязан оставаться на связи на платформе (п. 4.1) в течение 20 (двадцати) минут с момента согласованного времени начала Занятия.
•        Если по истечении 20 минут Обучающийся не подключился к уроку, Занятие признается несостоявшимся по вине Заказчика. Обязательство Исполнителя по бронированию времени считается исполненным, услуга оплачивается в размере 100%, а Заказчику предоставляются материалы в формате Альтернативного занятия (п. 5.1).
5.4. Опоздания по вине Обучающегося.
•        При опоздании Обучающегося длительность Занятия сокращается соразмерно времени опоздания, без перерасчета Абонентской платы, при условии, что Обучающийся подключился в пределах 20 минут, указанных в п. 5.3.
5.5. Опоздания по вине Исполнителя.
•        Если Занятие не началось вовремя по вине Исполнителя (в том числе из-за технического сбоя на стороне Исполнителя), Занятие продлевается на соответствующее время опоздания либо, по согласованию Сторон, переносится на другое согласованное время без взимания дополнительной платы.
5.6. Перерывы в занятиях.
•        Регулярные занятия не проводятся в период новогодних каникул с 28 декабря по 3 января. В указанный период Абонемент замораживается, Абонентская плата за эти дни не начисляется. В остальные праздничные дни занятия проводятся по стандартному Расписанию, если Стороны не согласовали иное.
 
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Услуги оплачиваются в форме 100% предоплаты Абонемента на 4, 8 занятий за предстоящий Расчетный месяц.
Оплата за очередной Расчетный месяц вносится Заказчиком не позднее последнего календарного дня месяца, предшествующего месяцу, в котором проводятся Занятия.
•        Если занятия с Обучающимся начинаются не с начала календарного месяца (первый месяц занятий либо возобновление занятий после перерыва), оплата за соответствующий (неполный) Расчетный месяц вносится Заказчиком до начала первого Занятия в этом периоде.
•        Исполнитель не обязан бронировать время в Расписании и не обязан приступать к оказанию услуг (проведению Занятий) до момента поступления оплаты в порядке, установленном настоящим пунктом (ст. 328 Гражданского кодекса РФ). Отсутствие оплаты в установленный срок не является односторонним отказом Исполнителя от Договора и не освобождает Заказчика от обязанности внести оплату за соответствующий период при намерении продолжить занятия.
6.2. Стоимость занятий и абонементов
6.2.1. Базовая стоимость Занятий:
Индивидуальное занятие с Исполнителем (90–100 минут) - 5 000 (Пять тысяч) рублей.
Занятие в рамках курса ЕГЭ в мини-группе до 8 человек (60–100 минут) - 1 500 (Одна тысяча пятьсот) рублей.
Занятие в рамках курса ЕГЭ в большой группе до 30 человек (60–100 минут) - 1 000 (Одна тысяча) рублей.
Занятие в рамках курса ОГЭ в мини-группе у привлеченного преподавателя до 7 человек (60–100 минут) - 1500 (Одна тысяча пятьсот) рублей.
6.2.2. Фиксированная стоимость Абонементов на 8 занятий в месяц составляет:
•        Индивидуальные занятия — 32 000 (Тридцать две тысячи) рублей;
•        Курс подготовки к ЕГЭ (Обществознание / История):
- Тариф «Большая группа» (включает 1 общее лекционное занятие для всех учеников в неделю и 1 занятие в неделю в группе до 30 человек; дополнительно предоставляется доступ к закрытому каналу с практикой и банку примеров):
Стандартная стоимость Абонемента — 6 990 (Шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей;
Льготная стоимость Абонемента при оплате в день проведения пробного занятия или на следующий день после него (в сентябре) — 6 490 (Шесть тысяч четыреста девяносто) рублей.
- Тариф «Мини-группа» (включает 1 общее лекционное занятие для всех учеников в неделю и 1 занятие в неделю в мини-группе до 8 человек; дополнительно предоставляется доступ к закрытому каналу с практикой и банку примеров):
Стандартная стоимость Абонемента — 10 990 (Десять тысяч девятьсот девяносто) рублей;
Льготная стоимость Абонемента при оплате в день проведения пробного занятия или на следующий день после него (в сентябре) — 10 490 (Десять тысяч четыреста девяносто) рублей.
•        Курс подготовки к ОГЭ (Обществознание / История):
- Тариф «Мини-группа ОГЭ» (включает 1 занятие в неделю в мини-группе до 7 человек и 1 общее лекционное занятие в неделю для всех учеников) - 9 990 (Девять тысяч девятьсот девяносто) рублей.
6.2.3. Фиксированная стоимость Абонементов на 4 занятия в месяц:
Стоимость Абонементов на 4 занятия определяется пропорционально стоимости аналогичных Абонементов на 8 занятий (п. 6.2.2) с сохранением действия соответствующих льготных периодов и скидок.
 
6.3. Стороны могут согласовать индивидуальные условия занятий. При этом индивидуальные условия фиксируются Сторонами в электронной почте сообщением со сведениями:
 
6.4. Оплата производится по реквизитам, ссылке, Исполнителя, указанным в разделе 13
настоящей Оферты. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счет Исполнителя. Исполнитель не является плательщиком НДС в связи с применением патентной системы налогообложения и УСН.
 
7. ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, направив Исполнителю соответствующее уведомление в Мессенджере или по электронной почте (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Уведомление направляется не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты прекращения договора. Ненаправление уведомления не лишает Заказчика права на отказ от Договора, однако занятия, время которых забронировано в расписании до фактического получения Исполнителем уведомления об отказе, признаются оказанными в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.
7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора уведомив Заказчика не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты прекращения Договора. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику неотработанную часть внесенной Абонентской платы в порядке, установленном п. 7.3-7.4 настоящей Оферты.
7.3. При отказе любой из Сторон от Договора Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных услуг, а также стоимость Занятий, которые в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты признаются оказанными в полном объеме (неявка по истечении 20 минут, проведение Альтернативного занятия). Оставшаяся часть внесенной Абонентской платы возвращается Заказчику. Возврат рассчитывается по формуле: Возврат = Абонентская плата − (Базовая цена занятия × Количество Занятий, признанных оказанными в соответствии с настоящим пунктом).
7.4. Стоимость Занятий, указанных в п. 7.3, при расчете суммы возврата определяется исходя из Базовой цены занятия без скидки, если иное не согласовано Сторонами отдельно.
7.5. Заявление о возврате направляется Исполнителю в виде скан-копии с личной подписью Заказчика на электронную почту Исполнителя, а для юридических лиц и ИП — за подписью уполномоченного лица и, при наличии, печатью. Срок возврата составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения заявления.
7.6. В случае, если при переводе денежных средств Заказчику банк или платежная система удерживает комиссию за осуществление перевода, сумма возврата уменьшается на размер такой комиссии.
 
8. ПРИЕМКА УСЛУГ И ПРЕТЕНЗИИ
8.1. Услуги по каждому проведенному Занятию считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и в срок, если в течение 2 (двух) календарных дней с даты Занятия Заказчик не направил мотивированные письменные возражения по существу оказанной услуги.
8.2. В случае наличия претензий Заказчик обязан изложить их письменно, указав конкретные недостатки, обстоятельства и основания, по которым Заказчик считает услугу оказанной ненадлежащим образом.
8.3. Стороны исходят из того, что предметом Договора является процесс оказания услуг обучения, а не достижение Обучающимся конкретного результата (п. 2.4 Оферты). Основанием для претензии по качеству услуг может служить исключительно ненадлежащее оказание услуги как таковой (в частности, непроведение согласованного Занятия по вине Исполнителя, существенное отступление от согласованной программы, невыполнение Исполнителем своих обязанностей по разделам 3–4 настоящей Оферты), но не сам по себе результат, полученный Обучающимся при сторонней итоговой аттестации, экзамене или ином испытании.
8.4. В случае признания обоснованной претензии Заказчика к качеству услуг, возврат денежных средств или соразмерное уменьшение стоимости услуг производится исключительно за тот Расчетный месяц (либо конкретные Занятия), в котором (которых) имел место доказанный недостаток услуги, и не распространяется на предшествующие Расчетные месяцы, в отношении которых Заказчиком не заявлялись возражения в порядке, установленном п. 8.1–8.2 настоящей Оферты.
 
9. ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ И ИП
9.1. В случае если Заказчиком по Договору выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заказывающие услуги не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, положения Закона РФ «О защите прав потребителей» к отношениям Сторон не применяются в части, в которой они применимы только к отношениям с потребителями-физическими лицами.
9.2. Услуги для юридических лиц и ИП считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объеме по окончании Расчетного месяца, если в течение 3 (трех) календарных дней после окончания месяца от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений на электронную почту Исполнителя. Составление и подписание двусторонних актов не требуется.
 
 
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Все учебные материалы, авторские задания, тексты и видеозаписи занятий, передаваемые Заказчику или Обучающемуся, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются в соответствии с частью четвертой Гражданского кодекса РФ.
10.2. Заказчику и Обучающемуся запрещается копировать, распространять, пересылать третьим лицам или публиковать данные материалы без письменного согласия Исполнителя. При нарушении настоящего пункта Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый факт нарушения, что не лишает Исполнителя права требовать возмещения убытков в части, превышающей сумму указанного штрафа.
 
11. ФОРС-МАЖОР И ТЕХНИЧЕСКИЕ СБОИ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
11.2. К техническому форс-мажору Стороны также относят глобальные сбои в работе сети Интернет, аварии на линиях связи провайдеров, масштабные технические сбои и недоступность серверной инфраструктуры используемых онлайн-платформ или Мессенджеров, произошедшие не по вине Сторон.
11.3. При наступлении форс-мажорных обстоятельств Сторона, для которой они наступили, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону при наличии технической возможности. В этом случае график Занятий сдвигается на период действия таких обстоятельств.
 
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. В качестве письменных доказательств Стороны признают скриншоты переписки в согласованных Мессенджерах, подтверждающие фиксацию Расписания, отправку домашнего задания, факты пропусков или уведомления о переносах. Скан-копии и фотографии документов равнозначны бумажным документам с личными подписями.
12.2. Все споры разрешаются путем переговоров в Мессенджерах или по электронной почте. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с момента её получения.
12.3. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством РФ, с учетом правил о подсудности, применимых к спорам с участием потребителей (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если Заказчиком выступает физическое лицо-потребитель.
12.4. Если какое-либо условие настоящей Оферты будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влечет недействительности остальных условий Оферты.
 
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: ИП Пучнина Дарья Андреевна
ИНН: 231221319930
ОГРНИП 325237500355961
Телефон: +7 988 248 02 82
E-mail: puchnina.darya90@mail.ru
Банковские данные: Т-Банк
БИК: 044525974
Расчетный счет: 40802810700008610313
Корреспондентский счет: 30101810145250000974